Die Fernbedienung sollte nach einlegen der Batterien funktionieren. Programmieren kann man nichts. Entweder ist die Fernbedienung nicht kompatibel oder defekt. Das müssten wir prüfen.

Für einen unkomplizierten Ablauf Ihrer Reklamation drucken Sie bitte unbedingt den
Retourenschein aus und legen Ihn ausgefüllt zur Ware, welche Sie dann wieder vollständig verpacken und als frankierten Brief an unser Postfach senden.

Bei Defekt bzw. Umtausch erstatten wir die Rücksendekosten nach Erhalt der Ware.
Bei Widerruf oder Falschkauf zahlen Sie, wie in der Widerrufsbelehrung angegeben, die Rücksendekosten.

Hier den Retourenscheinschein ausdrucken:
 

Rücksendelabel für Versand innerhalb Deutschlands (bitte ausreichend frankieren):


Rücksendelabel für Versand aus dem Ausland (Österreich, Schweiz, Italien, etc.)
Ist bereits frankiert (Free Label):


Rücksendung bitte als Brief an:

Rumble Entertainment
Peter Tonner
Postfach 211111
50535 Köln

Bitte keine Pakete an unser Postfach senden, diese können nicht an ein Postfach weitergeleitet werden. Alternativ Brief als Einschreiben.

Alle Reklamationen bitte immer schriftlich durchführen.

Mit freundlichen Grüßen

Rumble Entertainment
Postfach 211111
D-50535 Köln